Hesap Silme Talebi

Asil Crypto hesabınızı ve hesaba bağlı kişisel verilerinizi silmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz.

Hesap silme talebi nasıl yapılır?

Hesap silme talebinizi uygulama içinden başlatabilir veya hesabınıza bağlı e-posta adresinden destek ekibimize yazabilirsiniz.

Uygulama içinden hesap silme adımları

Uygulamada Profil > Hesap İşlemleri > Hesabı Sil yolunu izleyin ve ekrandaki doğrulama adımlarını tamamlayın.

E-posta ile alternatif talep

Uygulamaya erişemiyorsanız support@asilcrypto.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Mail konusu Hesap Silme Talebi olmalıdır.

Kayıtlı e-posta adresi

Talebin işleme alınabilmesi için uygulamada kayıtlı e-posta adresinizi belirtmeniz gerekir. Güvenlik için ek doğrulama talep edilebilir.

Silinecek veriler

Silme sürecinde kullanıcı profili, rol bilgisi, kredi verisi, tercih kayıtları, cihaz/oturum kayıtları ve hesaba bağlı uygulama içi veriler silme kapsamına alınır.

Saklanabilecek veriler

Yasal yükümlülük, güvenlik, kötüye kullanım önleme, ödeme uyuşmazlığı veya muhasebe gereklilikleri için zorunlu sınırlı kayıtlar makul süreyle saklanabilir.

Google Play aboneliği

Hesap silme işlemi Google Play aboneliğinizi otomatik iptal etmeyebilir. Aktif aboneliğiniz varsa Google Play Store > Abonelikler bölümünden ayrıca iptal etmeniz gerekir.

İşlem süresi

Doğrulama tamamlandıktan sonra hesap silme talepleri mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde işleme alınır.

İletişim

Hesap silme süreciyle ilgili sorularınız için support@asilcrypto.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.